Quante volte l’ho già scritto in questo blog: oggi vince chi gestisce meglio il rapporto con i propri clienti.
Qualsiasi attività tu svolga, sappi che a fare la differenza è la Qualità della Relazione che instauri con i tuoi clienti. Sia se vendi dolci o elettrodomestici, se fai massaggi o tagli capelli, aggiusti macchine o fai consulenza di qualsiasi genere, il segreto del tuo successo lo troverai nella tua capacità di gestire le relazioni con i tuoi clienti. Considerali i tuoi soci di minoranza. Considerali amici e fai in modo che lo diventino. Un rapporto tra pari è quanto di meglio si possa instaurare per incrementare il livello di soddisfazione e diminuire la probabilità di tradimento.
