Prestazione e Risultato: una conseguenza naturale!

Spesso il linguaggio calcistico è stato applicato alla politica. Sappiamo a chi attribuire il "merito", ma non è di questo che voglio scrivere. Invece, è da un po' di tempo che ha invaso anche il mondo dell'impresa e del management, quindi è ricorrente sentir parlare di gruppo, di lavoro di squadra, di attacco, di difesa e così via.

C'è un aforisma di Zeman, un allenatore che mi ha sempre incuriosito (e questo è curioso perché a me di calcio non mi è mai interessato un granché), per il suo essere Davide (contro Golia/Sistema Calcio) e per la sua saggezza, a volte  fin troppo sottile...

Il risultato è occasionale, la prestazione no!

Prova a immaginare questo concetto applicato alla tua azienda. Se hai un ristorante o un bar prova a immaginare, per i tuoi clienti, cosa conta di più. Se hai un negozio o una farmacia, cos'è che può generare ritorno: il risultato o la prestazione?