Gli Uffici del Turismo Sono Inutili

Mi riferisco a quelli comunali. Si trovano in palazzi bellissimi in pieno centro storico. Sono aperti con orari di ufficio comunale, quindi quando dovrebbero servire la maggior parte delle volte sono chiusi. 
Sono chiusi il sabato, la domenica, dal lunedì al venerdì dopo le 14.


In generale l'ufficio turistico gestito in questo modo non serve a niente o a molto poco. 
Ci lavorano diverse persone ma nessuno sa utilizzare internet, pochi Facebook, quasi tutti sconoscono Pinterest, Foursquare o Tripadvisor. 

Nessuno sa aggiornare il sito internet. Molti non ce l'hanno neanche.

Nessuno è in grado di fornire informazioni più dettagliate oltre un banalissimo numero di telefono o una guida. Gli uffici turistici non possono essere banali negozi di guide o distributori di gadget.


Gli uffici turistici concepiti e gestiti così non servono più.
E' tempo di cambiare.
A partire dal nome. Non più Ufficio di informazione turistica, ma Ufficio Viaggiatori o semplicemente Casa dei Viaggiatori. 

Grazie a Giancarlo Dall'Ara che scrive: Tutti i territori del nostro Paese hanno bisogno di una funzione di accoglienza, che sappia fare marketing, che sappia stare sul web, e funga da progettista di viaggio dei potenziali turisti e dei visitatori, un consulente autorevole e competente. Non di un'edicola gratuita di opuscoli pubblicitari. Ma neanche di uffici temporanei con stagisti o personale sottopagato.

Ragusani Voltate Pagina, il Momento di Cambiare è Ora!

Con questa campagna ci siamo veramente divertiti.
Il concept è di Salvo Corallo, il resto mio e di Emanuele Cavarra.
Premetto che, per quanti leggono da fuori, a Ragusa fra poco meno di un mese ci saranno le elezioni comunali, quindi è già da un po' che le pareti e gli impianti pubblicitari sono monopolizzati da aspiranti sindaci e consiglieri che promettono con una banalità imbarazzante di cambiare tutto.
Considerando che 30 giorni prima del voto è vietato fare comunicazione, se non negli spazi autorizzati, abbiamo pianificato una campagna, con decorrenza il primo giorno utile, con un tema volutamente elettorale non tanto per confondere e neanche per prendere in giro qualcuno ma, per ridere un po' e per far parlare di Triumph senza fare promozioni sottocosto come abitualmente fanno i maggiori competitors.
L'operazione nel suo complesso è riuscita e questo grazie ad un lavoro di programmazione, pianificazione e controllo.
Ma anche e soprattutto Grazie a Salvo Corallo per il suo colpo di genio, ai ragazzi - Fabrizio, Massimo, Floriana, Monica e Silvia - che si sono prestati con le loro facce ad essere fotografati e fare da protagonisti della campagna, a Emanuele Cavarra che graficamente ha saputo interpretare il concept, agli altri collaboratori della Triumph e a tutti quelli che insieme a noi ci hanno riso su.

Imparate a Conoscere il Territorio

Conoscere il territorio genera ricchezza. Non è il denaro che può arricchire un luogo. Il denaro è un bene, un oggetto di scambio, tuttavia non genera ricchezza.

La conoscenza, la cultura si. Conoscere il territorio in cui si vive facilita l'impresa di progettarlo.

Il termine Crisi dal greco krísis, a sua volta derivato da kríno, cioè “io giudico”. 
Per cambiare è necessario giudicare.
La base per poter aver la capacita di giudicare correttamente è la conoscenza.
Impariamo a conoscere il territorio prima di tutto.

Il Design è Liquido. Il Design è Vita.

Ogni progetto è fatto di vita. Non in senso lato, ma la vita vera, quella che respira. La vita come sistema e come parte del sistema stesso.

Se l'impresa non ha al centro del suo interesse la vita è un'impresa morta. La vita di chi ci lavora, la vita di coloro a cui è destinato il prodotto o servizio che eroga, la vita di chi ci vive intorno.

L'impresa che non ha vita è un'impresa di plastica, destinata alla raccolta differenziata, all'essere riciclata in altro.
La vita è design. È conversazioni. È dialoghi. È scambio continuo. In assenza di questi elementi è una vita materica. E lo stesso vale per l'impresa.

Molte imprese oggi sono di plastica e presto, molto presto, finiranno nel bidone del mercoledì.

L'impresa oggi non può privarsi del design perché il design è vita, perché il design è un produttore di relazioni.

La mia vita ha un design liquido. 
Hai mai pensato la tua che design ha?

E' Successo Anche a Te?

Il successo di un'iniziativa dà sempre fastidio a qualcuno.
C'è chi si nasconde dietro sterili osservazioni scritte per il solo piacere di esserci (e cioè avere un po' di visibilità).
C'è chi, piuttosto che che cavalcare l'onda creando servizi a valore, si appiglia a sterili percentuali per avere un tornaconto personale maggiore.
C'è chi ti chiama per complimentarsi ma in realtà vuole saperne di più.
C'è chi ti guarda e ti sorride ma quando ti giri bisbiglia parole non dolci.
Il mondo della vecchia imprenditoria è proprio finito. Il mondo del copia e incolla appartiene al passato.
Se hai sete devi prima svuotare la tua tazza, altrimenti rischi di bere acqua non pura.
Non è solo fortuna, ma il frutto di sacrifici, di lavoro e di investimenti, di prove e di riprove, di alleanze e di stima, di etica e passione.

Quante ne hai di queste caratteristiche?