È quando riesci a trasformare un problema in esperienza positiva che puoi ritenerti al di sopra della media. Fino ad allora sarai una commodity e hai senso di esistere solo perché adotti una politica di prezzi bassi o giochi sporco con espedienti di varia natura che ti fanno apparire più competitivo rispetto agli altri.
Il tuo prodotto qualitativamente parlando è simile o uguale a tanti altri.
L’unico modo che hai per fare la differenza è farlo con ciò che nessuno ti può copiare: la tua personalità, il tuo modo di gestire il cliente, la passione che trasmetti attraverso ciò che vendi.
L’assistenza fa la differenza!
Ce lo hanno insegnato i grandi player che oggi dominano il mercato. Abbiamo goduto acquistando da loro e ritorniamo a farlo per la garanzia di affidabilità che hanno in termini di assistenza.
Anche se tu sei piccolo, puoi adottare la stessa filosofia di azione. L'unico modo che hai per fare la differenza è essere diverso dagli altri.
Per farlo occorre un grande staff che viaggia verso un’unica meta: la soddisfazione massima dei clienti.
