domenica 21 agosto 2011
La Commessa è Morta
Quella fredda, che ti accoglie con il sorriso finto, che la prima cosa che ti dice è "Prego desidera", il classico degli approcci che ti fa venire voglia di scappare, soprattutto se continua con "Come posso aiutarla".
E ti vengono i brividi perchè capisci che non ha per niente voglia di aiutarti.
Questa commessa è morta e presto ucciderà anche il negozio per cui "lavora".
La commessa di oggi non può essere una bambola messa lì per riempire un vuoto che tale rimane anche con la sua presenza.
Per questo anche il termine commessa deve essere sepolto.
Anche consulente mi piace poco. Oggi ci sono troppi consulenti, più dei lavoratori!
Non mi piace, ma preferisco il passaggio di ruoli (che rappresenta anche un'evoluzione) da commessa a Socia. Socia dell'azienda per cui lavora (deve essere per forza legata all'azienda, così come la sua produttività). Socia del Cliente che si servirà delle sue conoscenze tecniche per soddisfare un proprio bisogno e migliorare il suo stato.
La Socia è una tipa attiva, sveglia, pronta ad aiutare, a risolvere problemi, a fornire contenuti, a riempire il tempo, a realizzare sogni.
Se le Socie non realizzano sogni sono delle Commesse.